Stattdessen wird immer nur eine Frage gestellt: Wie führe ich?
Es sieht fast so aus, als würde die Welt die andere Frage nicht kennen. Man kann beliebig viele Bücher, Studien oder Theorien durcharbeiten. Es gibt kaum Nennenswertes zu finden. Und wenn, dann auch nur von der Führungsseite: von oben nach unten.
Dabei sind die Mehrheit der Menschen in einer Organisation nicht Führende, sondern Geführte. Und niemand fragt sie.
Max ist nur eines von vielen Beispielen, die ich immer wieder erlebe.
Ein junger Mensch kommt als Berufseinsteiger in ein Unternehmen. Er strahlt, ist neugierig, engagiert — und manchmal etwas unbequem, weil er Fragen stellt, die niemand erwartet. Er macht Vorschläge, setzt sie selbst um und präsentiert sie mit Stolz.
Als ein frisch gekaufter Handling-Roboter in der Fertigung immer wieder ausfällt, weil das mitgelieferte Programm offensichtlich noch nicht ausgereift war, nimmt Max die Sache in die Hand. Drei Wochen lang. Mit Ringen unter den Augen. Wenig Unterstützer, viele Skeptiker: Nichteinhaltung der Arbeitsregelung, Prophezeiungen des Scheiterns, Haftungsfragen aller Art.
Als es funktioniert — einfacher und stabiler als die Originallösung — kommt kein Lob. Kein Danke. Stattdessen: „Na ja, mal Glück gehabt.“
Ein Jahr später sehe ich Max wieder.
Das Leuchten in den Augen ist weg. Keine verrückten Ideen mehr. Stattdessen eine stille, fast professionelle Anpassung: Mund halten, keine Fehler machen, hinter dem Schutzschild „Dienst-nach-Vorschrift“ bleiben. Der Max von damals ist weg.
Menschen werden zu dem, wie man mit ihnen umgeht. Das klingt einfach. Und es ist einfach — bis man beginnt, es auf die eigene Führung anzuwenden.
Ich kenne seinen Vorgesetzten Justus gut. Ein Abteilungsleiter, der liefert. Intelligent, gilt als skrupellos, kann erstklassig argumentieren.
Er sendet. Ununterbrochen. Klar, laut, überzeugt.
Er empfängt nicht. Nicht weil er taub ist — sondern weil für ihn kein „Empfänger“ vorgesehen ist. Sein System ist als Einbahnstraße gebaut. Von oben nach unten. Nur so kann Kontrolle effizient funktionieren.
Für Justus ist die Frage „Wie möchten meine Mitarbeitenden geführt werden?“ ein Zeichen der Schwäche. Überfluss. Störung. Sie gefährdet sein System und seine Ordnung. Unermüdlich wird er seinem Gegenüber erklären, warum Menschen von oben — und ausschließlich von oben — geführt werden müssen. Weil sie sonst orientierungslos und Fehler begehen.
Außerdem wird er nach belastbaren Theorien und Forschungsansätzen verlangen, die eine solche Frage überhaupt legitimieren.
Es gibt sie nicht.
Und das ist genau der Grund, weshalb wir diese Frage so selten stellen.
„Wie würde ich geführt werden wollen?“ statt „Wie führe ich?“
Wer diese Frage ernsthaft stellt, sucht keine Methode. Er beginnt, den anderen zu sehen.
Das ist kein Führungsprogramm. Es ist der Anfang von etwas anderem.